鉴于我们的能源产品均为高度定制化，其独特性和专属性导致在无产品质量问题的情况下，不支持退换货。
在保修期内，我们承诺对因非人为因素导致的物流破损或产品质量问题，提供免费维修服务。但以下特定情形除外：
1.产品已超过保修期限，不再享受免费维修权益。
2.未经确认，擅自对产品进行拆卸、改装或其他其他人为因素造成产品损坏的情况。
3.产品因外部撞击、人为疏忽，或不可抗力因素造成产品损坏的情况。
4.在使用过程中，因操作不当导致的设备外壳、元器件以及各种线缆损坏的情况。
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