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账户管理 (8)
登录
Q: 忘记密码怎么办?
A:

如果您不慎忘记密码,随时都可以轻松重置。只需通过您账户绑定的邮箱,接收来自铭普(Mentech)的重置密码链接邮件。点击该链接,您即可重新设置登录密码。


请注意,该重置密码链接的有效期为24小时,请及时使用。

Q: 登录不了怎么办?
A:

如果您不慎遗忘了密码,只需点击此处,即可轻松重置。


若您确认密码与电话号码/电子邮件地址均无误,但仍无法登录,请尝试以下步骤:

检查网络连接:确保您的设备已连接到稳定的互联网。

启用Cookie和JavaScript:某些功能可能需要启用这两项设置,请确保它们已开启。

刷新页面:有时简单的刷新操作就能解决问题。


若上述方法均未能解决问题,我们的在线客服团队随时待命,为您提供帮助。

账户设置
Q: 如何修改注册邮箱?
A:

若您想要更改注册时所用的电子邮件地址,请遵循以下步骤操作:


1.登录到您的账户。

2.在“账户设置”页面中,找到并点击“电子邮件地址”选项。

3.更改电子邮件地址后,系统会提示您重新登录。


即使您更新了注册电子邮件地址,以前使用旧地址时的订单历史也会被保留。您只需使用新地址重新登录,即可继续查看和管理您的订单历史记录。

Q: 如何添加或管理收件地址?
A:

在账户设置中,您可以轻松添加、编辑、修改和删除收货地址。此外,您还可以设置一个默认地址,这样在下单时会更加便捷。


在支付过程中,您仍然可以修改、添加或删除地址,确保您的订单准确无误地送达。

Q: 如何修改我的联系信息?
A:

您可以在账户的“我的信息”部分轻松更新您的联系信息。此外,在支付过程中,您还可以编辑联系人、收货地址和账单信息。


如果您在操作过程中遇到任何问题,我们的客服团队随时为您提供帮助。

Q: 如何修改登录密码?
A:

如果您想要更改您的密码,只需按照以下简单步骤操作:


1.登录到您的账户。

2.在账户设置页面中,找到并点击“密码”选项。

3.输入您想要设置的新密码,然后点击“保存”完成更改。


请确保您的新密码足够安全,包含字母、数字和特殊字符的组合,以增加账户的安全性。

隐私与安全
Q: 登录铭普(Mentech)网站安全吗?
A:
安全。请您放心,您的个人信息安全地存储在我们强大的防火墙后面。
Q: 如何避免我的账户被破解?
A:
铭普(Mentech)承诺不会向任何第三方透露您的账户信息。为了进一步保护您的账户安全,我们建议您在设置账户密码时选择更复杂的组合,并避免在不同网站间共享密码信息。这样,您可以更加放心地使用我们的服务,享受安全、便捷的在线体验。